Términos de Uso de Auttobots

Última actualización: 26 de septiembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar los servicios de Auttobots (“nosotros”, “la Plataforma”), usted (“el Usuario”) acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos de Uso y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Auttobots es una plataforma RPA que permite automatizar tareas sobre sistemas diversos: aplicaciones de mensajería, bases de datos, correos electrónicos, CRMs, ERPs, entre otros.

3. Registro y Cuentas

El Usuario debe proporcionar información veraz, actualizada y completa. Es responsable de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas con información falsa o que infrinjan estos Términos.

4. Integración con Servicios de Terceros

Las integraciones incluyen WhatsApp Business API, ERPs, CRMs y otros servicios. El Usuario debe cumplir con los términos de los servicios externos. Auttobots no garantiza disponibilidad ni funcionamiento de terceros; cualquier problema derivado es responsabilidad del Usuario.

5. Licencia de Uso

Se concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible. No se transfiere propiedad intelectual de la Plataforma. Está prohibida la reproducción, ingeniería inversa o modificación sin autorización. Los flujos creados por el Usuario siguen siendo su propiedad, salvo autorización explícita para uso anónimo por Auttobots.

6. Uso Permitido y Conductas Prohibidas

Uso ético y legal. Prohibido spam, actividades ilegales, malware, suplantación de identidad y extracción no autorizada de datos. Incumplimientos pueden resultar en suspensión o cancelación inmediata.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual son de Auttobots o licenciantes. Comentarios y sugerencias del Usuario pueden ser utilizados libremente por Auttobots.

8. Protección de Datos Personales

Cumplimiento con GDPR (UE), CCPA (California) y legislación local aplicable. El Usuario garantiza que posee derechos para ingresar datos de terceros en la Plataforma. Integraciones que procesen datos de terceros requieren consentimiento previo del responsable de dichos datos. Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información del Usuario.

9. Disponibilidad y Garantías

Servicio ofrecido “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos libre de errores ni cumplimiento de expectativas. Auttobots no se hace responsable de interrupciones, pérdidas de datos, lucro cesante o sanciones de terceros. Uso de la Plataforma es bajo riesgo exclusivo del Usuario.

10. Limitación de Responsabilidad

No responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Responsabilidad máxima limitada al monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses, si aplica.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos. Cambios esenciales se notificarán a Usuarios registrados. El uso continuado implica aceptación de los nuevos Términos.

12. Duración y Terminación

El Usuario puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. Auttobots puede suspender o terminar acceso por infracción a estos Términos. Disposiciones de propiedad intelectual, responsabilidad, protección de datos y fuerza mayor subsisten tras la terminación.

13. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias

Usuarios en EE. UU. y Canadá: Ley aplicable: Estado de Nueva York, EE. UU. Disputas: Arbitraje vinculante según reglas de AAA, en inglés y sede en Nueva York, EE. UU.
Usuarios de la UE y Reino Unido: Ley aplicable: del país de residencia del Usuario, sin perjuicio de la ley de Chile para cuestiones no reguladas. Resolución: Primero negociación amistosa, luego arbitraje internacional según reglas de CCI.
Usuarios del resto del mundo: Ley aplicable: República de Chile, respetando leyes locales obligatorias. Resolución: Primero negociación amistosa, luego arbitraje internacional según reglas de CCI.
Reclamaciones menores: El Usuario puede acudir a tribunales locales competentes para reclamos menores o urgentes, sin perjuicio de lo anterior.

14. Fuerza Mayor

No responsable por interrupciones ocasionadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallos de internet, bloqueos de servicios de terceros o actos de autoridades.

15. Idioma y Traducciones

Versión oficial en español; traducciones son solo de referencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.

16. Contacto

📧 contacto@auttobots.com
🌐 https://auttobots.com